Руководства TruckHub
Здесь собраны практические руководства по трём главным ролям TruckHub. Они помогают быстрее пройти путь от получения доступа до публикации, заказа, мониторинга и handoff между web, client и driver surface.
Что покрыто
3 роли
покрыты отдельными пошаговыми руководствами
1 контур
web, client и driver описаны как единый продукт
0 догадок
входные шаги и переходы в поддержку описаны явно
Пакет для выдачи
Для внешней передачи используйте PDF. DOCX держите как рабочий редактируемый источник для владельца проекта, а HTML открывайте в браузере для быстрой проверки перед отправкой.
Обязательный контекст
Все три руководства должны объяснять TruckHub через Baku-коридор China → Aktau → Baku → Poti → Europe, где Baku остаётся центральной точкой документов, решения по плечу и связи сторон.
Разбор выдачи руководств
Выбрать роль
3Сначала определить, кому выдаётся инструкция: администратору, грузоотправителю или перевозчику.
PDF для клиента
выдатьPDF остаётся основным внешним файлом: его можно сразу отправлять пользователям без редактора.
DOCX для владельца
правитьDOCX хранится как редактируемый источник для локальных правил, контактов и обучающих вставок.
HTML для проверки
9HTML нужен для быстрой браузерной проверки всего пакета перед выдачей или демонстрацией.
Это основной формат для рассылки администраторам, грузоотправителям и перевозчикам: он открывается без установки редактора и сохраняет готовую верстку.
DOCX
Этот файл нужен владельцу проекта и операционной команде, если перед выдачей нужно добавить локальные правила, контакты или обучающий комментарий.
HTML
HTML подходит для быстрой проверки инструкции, внутренней ссылки и демонстрации на экране без отправки файла пользователю.
Операционный контур
Как принимать новые компании, выдавать роли, контролировать сигналы, заказы, проверки, окружения и запуск без потери операционного контекста.
Аудитория
ops_admin, dispatcher, внутренняя команда запуска и контроля
Сценарий грузоотправителя
Как подготовить первый вход, опубликовать груз, запустить тендер, выбрать перевозчика и перевести договорённость в контролируемый заказ.
Аудитория
shipper, логист заказчика, клиентская диспетчерская команда
Сценарий перевозчика
Как опубликовать свободный транспорт, находить подходящие грузы, участвовать в тендерах и вести рейс от согласования до закрытия.
Аудитория
carrier_manager, владелец автопарка, диспетчер перевозчика
Как пользоваться
Сначала определите, кто входит: оператор, грузоотправитель или перевозчик. От этого зависит и набор экранов, и support contour.
Сделайте только базовый критичный шаг: подключение, публикацию груза или публикацию машины.
После первого шага переходите в заказы, трекинг, monitoring или mobile role surface без потери контекста.
Связанные поверхности
Когда нужен живой ответ по доступу, рейсу, документам, приватности или странице в магазине.
Открыть поддержкуКогда вопрос типовой и его можно закрыть без операционного вмешательства команды.
Открыть FAQКогда роль уже определена и следующий шаг лежит в TruckHub Client или TruckHub Driver.
Открыть приложения