Можно ли работать на платформе без оплаты?
Да. Базовое размещение грузов и машин доступно бесплатно. Расширенные возможности открываются через лицензии и дополнительные сервисы.
Как выбрать надежного перевозчика?
Смотрите не только на цену, но и на рейтинг компании, проверку контрагента, статус перевозчика, наличие GPS и историю исполнения рейсов.
Есть ли мобильные приложения для логиста и водителя?
Да. Для логиста доступно приложение с поиском и управлением заявками, для водителя — отдельное приложение для этапов рейса и статусов.
Как быстро подключить новую компанию и роли команды?
Через заявку на подключение или поддержку. После проверки компании можно выдать роли грузовладельца, диспетчера, менеджера перевозчика и водителя в рамках одного аккаунтного контура.
Что входит в проверку контрагента перед рейсом?
Проверка включает профиль компании, статус перевозчика, историю исполнения, признаки реального автопарка, паспортные и trust-сигналы, если соответствующие модули включены.
Можно ли вести тендер и затем перевести победителя сразу в заказ?
Да. TruckHub поддерживает сценарий от тендера и ставок до подтверждённого заказа, где сохраняются документы, статусные этапы, трекинг и рабочая история исполнения.
Как в TruckHub устроены документы и подтверждение доставки?
Документы привязываются к конкретному рейсу и этапам исполнения. Для driver-сценариев доступны фото-документы, POD, статусы чекпоинтов и подтверждение доставки в единой ленте заказа.
Поддерживает ли платформа международные маршруты и перевалку?
Да. TruckHub рассчитан не только на внутренние перевозки, но и на международные цепочки с несколькими плечами, ставками, этапами, документами и контролем ETA.
Как получить API-доступ или массовую выгрузку данных?
Публичный контент и рыночные данные нельзя массово парсить или зеркалировать. Для API и интеграций нужен договорной scoped-доступ с отдельными правилами безопасности и лимитами.
Куда писать по вопросам privacy, удаления данных и store listing?
Общие продуктовые вопросы идут в support-канал, а privacy, экспорт и удаление данных — в legal-канал. Публичные ссылки и контакты собраны в разделах Support, Privacy и Data Safety.