TruckHub Driver
контур рейса и checkpoint flow
Driver support
Помогаем с рейсом, GPS, checkpoint flow, POD и инцидентами водителя.
Этот контур поддержки сфокусирован на TruckHub Driver: назначенные рейсы, маршрут подтверждений, delivery closeout, проблемные фото и incident escalation.
GPS + POD
критичные driver workflows
support@truckhub.tech
канал для driver incidents
Driver incidents
Инциденты по рейсу, GPS и подтверждениям доставки должны идти в отдельный операционный поток.
Общие вопросы по приложению
Вопросы по входу, работе интерфейса, onboarding и store listing направляются в основную поддержку.
email: support@truckhub.tech
support URL: https://truckhub.tech/support
темы: доступ к аккаунту, ошибки интерфейса, подключение, обращения из магазинов приложений
Privacy и удаление данных
Запросы на доступ, экспорт, удаление, исправление данных и privacy inquiries направляются в legal-канал.
email: legal@truckhub.tech
политика: https://truckhub.tech/privacy
раздел о данных: https://truckhub.tech/data-safety
Driver incidents
Проблемы с рейсом, GPS, чекпоинтами, фото-документами и закрытием delivery stage должны попадать в поддержку с указанием order ID и устройства.
приложение: TruckHub Driver
приоритет: инциденты, GPS-синхронизация, ошибки статусов и подтверждения доставки
TruckHub Driver
Отдельный driver shell для назначенных рейсов, статусов, инцидентов и закрывающих документов.
tech.truckhub.driver
TruckHub Driver
Категория: Business • рынок запуска: ru-RU
Задания, трекинг, чекпоинты, POD и чат для водителей TruckHub.
Публичные ссылки
https://truckhub.tech/driver-supporthttps://truckhub.tech/supporthttps://truckhub.tech/manualshttps://truckhub.tech/privacyhttps://truckhub.tech/data-safetyhttps://truckhub.tech/retention
Подключение компании
Подключим перевозчика и водителей к TruckHub Driver
Оставьте заявку, если нужно выдать доступ перевозчику или водителям. TruckHub проверит компанию, роли и вернётся с дальнейшими шагами по активации driver contour.
После отправки TruckHub присвоит номер обращения, а команда свяжется с вами по рабочему email. Для срочных вопросов поддержки остаётся канал support@truckhub.tech.
Отправляя заявку, вы подтверждаете, что можно использовать указанные контакты для проверки компании, активации доступа и обратной связи по онбордингу. Условия обработки описаны в privacy policy и retention policy; запросы на удаление и экспорт данных принимает legal@truckhub.tech.