Driver support

Помогаем с рейсом, GPS, checkpoint flow, POD и инцидентами водителя.

Этот контур поддержки сфокусирован на TruckHub Driver: назначенные рейсы, маршрут подтверждений, delivery closeout, проблемные фото и incident escalation.

TruckHub Driver

контур рейса и checkpoint flow

GPS + POD

критичные driver workflows

support@truckhub.tech

канал для driver incidents

Driver incidents

Инциденты по рейсу, GPS и подтверждениям доставки должны идти в отдельный операционный поток.

Общие вопросы по приложению

Вопросы по входу, работе интерфейса, onboarding и store listing направляются в основную поддержку.

email: support@truckhub.tech
support URL: https://truckhub.tech/support
темы: доступ к аккаунту, ошибки интерфейса, подключение, обращения из магазинов приложений

Privacy и удаление данных

Запросы на доступ, экспорт, удаление, исправление данных и privacy inquiries направляются в legal-канал.

email: legal@truckhub.tech
политика: https://truckhub.tech/privacy
раздел о данных: https://truckhub.tech/data-safety

Driver incidents

Проблемы с рейсом, GPS, чекпоинтами, фото-документами и закрытием delivery stage должны попадать в поддержку с указанием order ID и устройства.

приложение: TruckHub Driver
приоритет: инциденты, GPS-синхронизация, ошибки статусов и подтверждения доставки

TruckHub Driver

Отдельный driver shell для назначенных рейсов, статусов, инцидентов и закрывающих документов.

tech.truckhub.driver

TruckHub Driver

Категория: Business • рынок запуска: ru-RU

Задания, трекинг, чекпоинты, POD и чат для водителей TruckHub.

Публичные ссылки

https://truckhub.tech/driver-supporthttps://truckhub.tech/supporthttps://truckhub.tech/manualshttps://truckhub.tech/privacyhttps://truckhub.tech/data-safetyhttps://truckhub.tech/retention

Подключение компании

Подключим перевозчика и водителей к TruckHub Driver

Оставьте заявку, если нужно выдать доступ перевозчику или водителям. TruckHub проверит компанию, роли и вернётся с дальнейшими шагами по активации driver contour.

После отправки TruckHub присвоит номер обращения, а команда свяжется с вами по рабочему email. Для срочных вопросов поддержки остаётся канал support@truckhub.tech.
Отправляя заявку, вы подтверждаете, что можно использовать указанные контакты для проверки компании, активации доступа и обратной связи по онбордингу. Условия обработки описаны в privacy policy и retention policy; запросы на удаление и экспорт данных принимает legal@truckhub.tech.

Опишите компанию и сценарий работы — TruckHub зарегистрирует заявку и команда вернётся с доступом.